كربلاء تطلق تطبيقاً يتيح للمواطنين تقديم الشكاوى والمقترحات

محلي

21-12-2020, 14:46

ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التليكرام

بغداد ـ واع

أطلقت محافظة كربلاء، اليوم الاثنين، تطبيقاً يتيح للمواطنين تقديم الشكاوى والمقترحات دون عناء مراجعة الدوائر الحكومية.

وأوضح محافظ كربلاء المقدسة نصيف جاسم الخطابي في بيان تلقته وكالة الأنباء العراقية (واع)، أن "المحافظة وحرصا منها على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والإسهام في حل مشاكلهم بسهولة، أطلقت تطبيقا يتيح للمواطنين تقديم شكاواهم ومقترحاتهم إلى دوائر المحافظة دون العناء لمراجعة تلك الدوائر".

وبين أن "المحافظة تسعى من خلال هذا التطبيق لإدخال كل ما هو جديد من أساليب أو برامج في إدارة المحافظة بهدف تبسيط الإجراءات مع فاعلية أكبر في تقديم الخدمات إلى المواطنين".

وأكد أن "محافظة كربلاء المقدسة انفردت على مستوى البلد بإطلاق أول تطبيق يسمى (كربلاء الذكية) يستطيع من خلاله المواطنون أن يقوموا بتقديم الشكاوى والمقترحات إلى الدوائر ذات العلاقة التي ستقوم بشكل مباشر بالعمل على معالجتها من خلال وجود ممثلين يتابعون هذه الرسائل وكل حسب اختصاصه".